Expédition et Retours

Expéditions

Tous les produits commandés les jours ouvrables sont expédiés dans un délai de 1 à 2 jours via DHL ou PostNL. Dès que le colis est expédié, vous recevrez un e-mail de notre part contenant les informations de suivi (Track & Trace). Pendant le transport de votre commande, le risque de dommage, de vol ou de perte est à notre charge. Vous prenez ce risque à votre charge au moment de la livraison. Par conséquent, aucun droit ne peut être tiré des délais mentionnés.

Frais d'expédition Pays-Bas

Les frais de livraison standard aux Pays-Bas s'élèvent à 6,95 € (maximum 8 parfums).

Frais d'expédition au sein de l'UE

Pour tous les autres pays de l'UE, les frais d'expédition s'élèvent à 15 € (maximum 5 parfums). Le délai de livraison est en moyenne de 5 à 7 jours ouvrables. Par conséquent, aucun droit ne peut être tiré des délais mentionnés.

Retours

Les produits non ouverts et inutilisés peuvent être retournés dans les 14 jours suivant leur réception. Attention ! Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur. Nous ne reprenons malheureusement pas les produits dont l'emballage a été ouvert. Si le retour est validé, le remboursement sera effectué dans les plus brefs délais. Pour effectuer un retour, envoyez-nous un e-mail à info@luxuryfragrances.nl